Categoría Windows | Ayuda para usuarios: : Intermedios

Windows detecta e instala la mayoría de los componentes hardware de los equipos y nos permite administrarlo a través del Administrador de Dispositivos.

Si en la base de datos de Windows no están los drivers del dispositivo, nos pedirá el cd, programa de instalación o el driver del fabricante del hardware para poder instalar los drivers. Si desconocemos el dispositivo, y por lo tanto el driver a instalar, Windows dejara marcara el dispositivo como desconocido y no podremos utilizarlo.

Método 1

Lo primero es intentar que Windows detecte e instale el driver desde la base de datos. Botón derecho >> Actualizar software de controlador

No suele funcionar aunque realicemos la búsqueda automática (que se supone que busca en los drivers en Internet) si Windows no detecto el dispositivo no suele encontrar el driver.

Método 2

Visitar la web del fabricante del equipo o del dispositivo y buscar nuestro modelo y descargar e instalar todos los drivers que existan.

Método 3

Otra opción para identificar el dispositivo (sin tener que abrir el equipo) es mirar su Id.de Hardware (Sobre el dispositivo desconocido >> botón derecho >> Propiedades >>Detalles >> y en el desplegable buscamos Id. de Hardware)

Si el Id. Hardware es del estilo PCI\VEN_1002&DEV_AA38&SUBSYS_30868086 &REV_01\4&1E46F438&0&40F0 sabremos el Id del vendedor (VEN_XXXXXX) y el Identificador del dispositivo (DEV_XXXXXXXX). Con estos datos visitamos PCIDatabase e introducimos en código de vendedor o el del dispositivo. Debería encontrarnos al menos el fabricante y tal vez el dispositivo. Tendremos que visitar su página para descargar el driver.

Puede que no se nos identifique ni el vendedor ni Id del Device (dispositivo)

En el caso de esta captura de pantalla, la búsqueda de ACPI\ATK0110 en Google nos devuelve un foro de Microsoft en el que nos indican que es un driver de Asus. Busca en Google la cadena de tu Dispositivo desconocido.

Existen programas de localización/actualización de Drivers como RadarSync o Driver Detective que pueden ayudar a mantener los drivers del equipo.  DriverGuide es otro buen sitio donde buscar drivers

Espero que con este manual elimines algún que otro dispositivo desconocido tu equipo.

Por Te Ayudo el 8 Noviembre 2009. 747 lecturas

Etiquetas driver, Windows

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